Política de privacidade

A Xandrelis Tecnologia em Nuvem Ltda., inscrita no CNPJ 34.812.905/0001-47, com sede na Av. Paulista, 1374 — 12º andar, Bela Vista, São Paulo — SP, é a controladora dos dados pessoais tratados neste site. Este documento segue a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018) e o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014).

1. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para responder ao seu contato e conduzir a relação comercial:

• Dados que você informa no formulário: nome, empresa, e-mail, telefone, assunto e o conteúdo da mensagem.
• Dados de navegação: páginas visitadas, tempo de permanência e informações técnicas do dispositivo, coletados por meio de cookies apenas mediante o seu consentimento.
• Dados da relação contratual, quando você se torna cliente, incluindo informações necessárias para emissão de documentos fiscais.

2. Para que usamos os dados

Tratamos os dados pessoais com as seguintes finalidades:

• Responder às solicitações enviadas pelo formulário de contato.
• Elaborar propostas e conduzir projetos contratados.
• Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias.
• Entender o uso do site e melhorar a experiência, quando houver consentimento para cookies de medição.

3. Base legal do tratamento

O tratamento se apoia nas bases legais previstas no art. 7º da LGPD: o consentimento do titular, a execução de contrato, o cumprimento de obrigação legal e o legítimo interesse, sempre restrito às finalidades descritas acima.

4. Compartilhamento de dados

A Xandrelis não vende dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário e com terceiros que atuam em nosso nome, como provedores de infraestrutura em nuvem e ferramentas de comunicação, todos obrigados contratualmente a proteger as informações. Também podemos compartilhar dados para cumprir determinação legal ou de autoridade competente.

5. Armazenamento e segurança

Os dados são armazenados em ambientes com controle de acesso, cifragem de dados e registro de acessos. Mantemos as informações apenas pelo tempo necessário às finalidades descritas ou pelo prazo exigido por obrigações legais. Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados.

6. Seus direitos

Como titular, você pode, a qualquer momento, exercer os direitos previstos no art. 18 da LGPD:

• Confirmar a existência de tratamento e acessar os seus dados.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários.
• Solicitar a portabilidade e revogar o consentimento.

Para exercer esses direitos, escreva para [email protected]. Respondemos no prazo previsto em lei.

7. Cookies

Utilizamos cookies para operar o site e, mediante consentimento, para medir o uso. Você controla essa escolha pelo aviso exibido na primeira visita e pode revê-la a qualquer momento. Detalhes na nossa política de cookies.

8. Encarregado e autoridade

Dúvidas sobre proteção de dados podem ser encaminhadas ao nosso encarregado pelo e-mail [email protected]. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), órgão responsável por fiscalizar o cumprimento da LGPD.

9. Alterações desta política

Podemos atualizar este documento para refletir mudanças legais ou operacionais. A versão vigente estará sempre nesta página, com a data da última atualização no topo.